نصائح الأمان عند التعاقد مع مزوّد خدمة

تسير معظم الأعمال بسلاسة، وتساعد هذه القواعد البسيطة عندما لا يحدث ذلك.

قبل العمل

• الاتفاق على السعر ونطاق العمل كتابياً قبل البدء، وعرض السعر على khalasna يسجّل السعر والموعد أصلاً.
• مراجعة التقييمات في الملف التعريفي للشركة، فالتقييمات التي تحمل علامة عمل موثّق صادرة عن عملاء حجزوا عبر khalasna.
• التحقق من هوية الفني، أو من اسم الشركة ورخصتها التجارية، عند الوصول. ويجب أن تكون شركات مكافحة الحشرات معتمدة من البلدية أيضاً.
• ترتيب تصريح العمل من إدارة المبنى مسبقاً عند الحاجة، حتى لا تُوقف الزيارة عند البوابة.

الدفع

• عدم دفع المبلغ كاملاً مقدماً لشخص لم يجرِ التعامل معه وجهاً لوجه.
• في الأعمال الكبيرة تكون الدفعة المقدمة الصغيرة للمواد أمراً شائعاً، مقابل إيصال.
• استخدام وسيلة دفع تترك سجلاً، مثل البطاقة أو التحويل البنكي، والاحتفاظ بالرقم المرجعي. والدفع نقداً مقابل إيصال فقط.
• طلب فاتورة ضريبية تحمل رقم التسجيل الضريبي (TRN) للشركة قبل الحجز، عند الحاجة إليها لشركة أو لاسترداد الضريبة.

أثناء العمل وبعده

• تسعير أي عمل إضافي والموافقة عليه قبل البدء به.
• الحصول على إيصال يتضمن مدة الضمان، والاحتفاظ بالقطع القديمة عند استبدال أي منها.
• بعد العمل، يساعد تقييم قصير العميل التالي.

إذا حدث خطأ ما، يمكن التواصل مع فريق khalasna عبر صفحة التواصل مع ذكر رقم الطلب.